Πολιτική Επιστροφών
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών μας;
Εγγυόμαστε ότι τα εμπορεύματά μας είναι απαλλαγμένα από κατασκευαστικά ελαττώματα. Εάν ένα προϊόν που έχετε παραλάβει είναι ελαττωματικό, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε στην διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Για βοήθεια σχετικά με την διαδικασία της επιστροφής σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο 00357 97 733 402 ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@siimajackets.com. Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν άνευ αιτίας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την προσαρμογή και το μέγεθος του προϊόντος σας πριν αφαιρέσετε τις ετικέτες. Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να έχουν όλα τις πρωτότυπες ετικέτες επισυναπτόμενες. Προϊόντα που δεν έχουν υποστεί πλύση, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και δεν έχουν φορεθεί μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος με επιστροφή χρημάτων (η ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων καθορίζεται με βάση την παρακολούθηση που παρέχεται από τον μεταφορέα).
Τα εμπορεύματα που επιστρέφονται μετά από 14 ημέρες θα γίνονται αποδεκτά μόνο για πίστωση στο κατάστημα ή για επιστροφή χρημάτων. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών και πρέπει να επιστραφεί στην αρχική συσκευασία με τις ετικέτες. Τα εμπορεύματα που επιστρέφονται μετά από 45 ημέρες θα γίνονται δεκτά μόνο για πίστωση στο κατάστημα.
Βάσει του νόμου, τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση επιστροφής είναι ευθύνη του Πελάτη. Τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση επιστροφής επιστρέφονται, μόνο εάν το στοιχείο που λάβατε είναι λανθασμένο ή έχει καταστραφεί. Η αξία επιστροφής καθορίζεται από την τελευταία τιμή λιανικής πώλησης του προϊόντος. Όλα τα εμπορεύματα που παρέχονται προς πώληση είναι τελική πώληση και δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός αν το παραληφθέν στοιχείο είναι κατεστραμμένο ή λανθασμένο.
Οι επιστροφές γίνονται ΜΟΝΟ από αγαθά που αγοράζονται μέσω του www.siimajackets.com. Δεν δεχόμαστε επιστροφές ή δεν προσφέρουμε επιστροφές σε δωροεπιταγές (τα κουπόνια δώρων δεν έχουν χρηματική αξία).
Μόλις λάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα, η αποθήκη μας θα τα ελέγξει και θα ανοίξει ένα αρχείο επιστροφής. Στη συνέχεια, μέσα σε 30 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής, θα εκδοθεί επιστροφή στην πιστωτική κάρτα του Πελάτη ή στην Paypal ή στον τραπεζικό λογαριασμό σύμφωνα με τη μέθοδο που αρχικά χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή των αγαθών.
Πώς και πού στέλνω την επιστροφή μου;
Συσκευάστε και σφραγίστε το κουτί σας με ασφάλεια, στην αρχική συσκευασία αν είναι δυνατόν. Για να διασφαλίσετε ότι το πακέτο επιστροφής σας θα φτάσει επιτυχώς στην αποθήκη μας, η Siima MotoWear προτείνει την αποστολή του πακέτου επιστροφής με έναν αριθμό παρακολούθησης. Τα πακέτα πρέπει να επιστραφούν προπληρωμένα. Επιστρέψτε στην ακόλουθη διεύθυνση:
Επτανήσου 27, Nema Mansions, Διαμ. 201
Ταχ. Κωδ: 3100
Πόλη: Λεμεσός
Χώρα: Κύπρος
Πότε θα γίνει επιστροφή των χρημάτων στην πιστωτική μου κάρτα;
Μόλις η Siima MotoWear παραλάβει τα εμπορεύματα που επιστρέψατε, η επιστροφή των χρημάτων σας θα υποβληθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών. Αν υπάρχει επιστροφή χρημάτων, θα εκδοθεί πίστωση με την αρχική μορφή πληρωμής. Η τιμή επιστροφής καθορίζεται από την τελευταία λιανική τιμή του εμπορεύματος. Θα ειδοποιηθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν έχει πραγματοποιηθεί αυτή η συναλλαγή. Λάβετε υπόψη ότι το τραπεζικό ίδρυμα ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον ημέρες για να επεξεργαστεί και να δημοσιεύσει αυτήν τη συναλλαγή στο λογαριασμό σας.